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Services für den erfolgreichen Einsatz von Business Technologie
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Reibungsloser Übergang von Windows NT®4 oder Exchange 5.5.

Während die Komplexität und die Kosten der Verwaltung einer Legacyumgebung von Windows NT4, Windows 2000 oder Exchange Server 5.5 steigen, wird der Bedarf nach Migrationsstrategien dringender. Migrationsinitiativen erfordern jedoch möglicherweise einen größeren Einsatz an Zeit, Kapital und Schulungen. Darüber hinaus können sie umfassende Geschäftsrisiken und -störungen mit sich bringen.

Arbeiten Sie mit den Migrationsspezialisten von HP Services zusammen, um den Übergang von Anfang bis Ende reibungslos zu gestalten.

HP hat als ein führender Microsoft Gold Certified Partner bereits weltweit tausende Migrationsprojekte für Organisationen durchgeführt. Wir kennen uns mit den Plattformen aller großen Hersteller und mit geschäftskritischen Anwendungen jeder Art aus. Wir bieten Ihnen eine kontinuierliche professionelle Unterstützung für NT4, Windows 2000 oder Exchange 5.5, während Sie Ihre Migrationsstrategie ausarbeiten (siehe unten Einzelheiten zum Servicezeitraum). Darüber hinaus helfen wir Ihnen dabei, den Wechsel zu der ihren Geschäftanforderungen am besten entsprechenden Umgebung - Windows-basiert oder Open Standards - kostengünstig zu gestalten.

Bewährte Methode für den Erfolg der Migration 

Experten von HP Services wenden erprobte Verfahren zum Festlegen einer effektiven Übergangsstrategie an und entwerfen anschließend ein auf Ihre speziellen Bedürfnisse abgestimmtes Migrationsprogramm, das sie ausführen.

Wir analysieren Ihre Geschäftsanforderungen und legen fest, wie Ihre aktuelle Umgebung schnell, kostengünstig und ohne eine Störung Ihrer täglichen Geschäftsabläufe migriert werden kann. Sei es, dass Sie von NT4 oder Windows 2000 zu Windows Server 2003 oder zu einem anderen Betriebssystem bzw. von Exchange 5.5 zu Exchange Server 2003 migrieren möchten, unsere erfahrenen Microsoft-Architekten und technischen Berater werden mit Ihnen zusammen ein Entwurfsdokument und einen Migrationsplan entwickeln. Wir prüfen das Konzept und integrieren die Ergebnisse in den endgültigen Plan.

HP bietet eine Bandbreite an Bereitstellungs- und Startservices für Ihre neue Infrastruktur an. Verwenden Sie unsere Anwendungsmigrationsservices, um benutzerdefinierte Geschäftslösungen im Paket schnell und kostengünstig zu Ihrer neuen Betriebs- oder Messaging- und Zusammenarbeitsumgebung zu migrieren. Reduzieren Sie mithilfe unserer Migrationsservices die Risiken eines Datenverlusts, die Gefährdung der Datenintegrität sowie Produktivitätseinbußen und eine Leistungsminderung während der Übertragung.

Während des gesamten Migrationsprozesses erhalten Ihre technischen Fachkräfte von den HP Services-Experten wichtige Fakten über Ihre neue Plattform und Informationen über die bewährten branchenüblichen Methoden.

Unterstützung für vorherige Versionen von Microsoft-Produkten

Um die Auswirkungen der Einstellung der standardmäßigen technischen Support-Services für Microsoft NT4, Windows 2000 und Exchange 5.5 zu reduzieren, bietet HP Services seit dem 1. Januar 2005 über einen Zeitraum von mindestens zwölf Monaten eine Unterstützung bei der Problemidentifizierung und der Auflösung an.

Die Microsoft-Serviceexperten von HP sind mit Windows 2000 und NT 4.0 Server sowie Abeitsstationslösungen seit ihrer Veröffentlichung vertraut. HP Services hat zudem eine große Anzahl von 5.5 Exchange-Plätzen in der ganzen Welt bereitgestellt. Durch die Unterstützung für vorherige Versionen von Microsoft-Produkten erhält Ihr IT-Team direkten Zugriff auf diese nachgewiesenen Fachkenntnisse. Geboten wird eine Unterstützung für Softwareverwendung sowie professionelle beratende und abhilfeschaffende Unterstützung über einen gebührenfreien Zugriff auf ein HP Global Support Center. Bei Bedarf kann Ihr Anruf durch das weltweite Netzwerk der Microsoft-Spezialisten von HP geleitet werden. 

Die Unterstützung für vorherige Versionen von Microsoft-Produkten durch HP umfasst folgende Hauptmerkmale:

  • Zugang zu technischen Experten von HP Services über das Telefon oder elektronisch.
  • Online-Zugriff auf Tools, technische Informationen, Konferenzen und Symptom-/Lösungsdatenbanken
  • Problemanalyse und Hilfe bei der Auflösung nach dem „Best Endeavor“-Prinzip

Weitere Informationenüber HP Support-Services für Microsoft-basierte Umgebungen.

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