Servizi HP Care Pack

Portafoglio HP Services

Informazioni sui servizi

Vai oltre il controllo dei rischi aziendali per ottenere il massimo dagli investimenti.

Affidati ai servizi HP Care Pack per ottenere una valutazione delle soluzioni iniziali migliori, un'implementazione più rapida, tempi di risposta per il supporto flessibili e gestione proattiva continua. È la gestione del ciclo di vita completo a fare la differenza sui risultati aziendali, riducendo il costo totale della gestione dell'IT.

Scegli tra una serie di programmi per tutto il ciclo di vita IT:

• Supporto standard: Hardware
  I servizi HP Care Pack offrono supporto in loco o remoto per tutti i prodotti hardware HP, dalle soluzioni desktop ai data center. Scegli tra un'ampia gamma di livelli di servizio, ore di copertura e tempi di risposta più idonei alle tue esigenze, dalla configurazione standard alla premium.

• Supporto standard: Software
  Scegli la copertura per i software HP e di terze parti selezionati per ricevere aiuto da professionisti certificati per la diagnosi e la risoluzione dei problemi software quando necessario. È inoltre possibile ricevere gli aggiornamenti per i software.

• Supporto per le applicazioni mission critical
  Quando lo standard non è abbastanza, prendi in considerazione la possibilità di migliorare la stabilità, la disponibilità e l'adattabilità dell'infrastruttura. Riceverai un supporto proattivo da parte di esperti che ti aiuteranno a eliminare il rischio di interruzioni del servizio e interventi risolutivi immediati quando si verificano problemi imprevisti. HP offre questo supporto mediante professionisti esperti e certificati sfruttando le best practice del settore.

• Servizi Education
  Verifica che il personale IT disponga delle conoscenze, delle abilità e della formazione giusti, non solo per garantire un'operatività continua, ma anche per stare al passo con le mutevoli esigenze del mercato.

• Servizi di data center
  I servizi di data center sono una serie di servizi di ottimizzazione, operativi e di progetto altamente ripetibili, disponibili in un pacchetto predefinito come i servizi HP Care Pack.

• Servizi di progetto di data center
  Dalla progettazione alla distribuzione, i servizi HP Care Pack aiutano a completare i progetti unici rispettando le scadenze e il budget prestabiliti.
  » Servizi di distribuzione
  » Servizi di migrazione
  
  Scegliendo di avvalersi della collaborazione degli esperti certificati HP, è possibile installare e rendere operativa una nuova soluzione IT con estrema rapidità ed efficienza, senza influire negativamente sulle operazioni in corso. Dalla programmazione preliminare alla configurazione e migrazione corretta con tanto di test e orientamento, i servizi HP Care Pack semplificano la distribuzione tempestiva e senza problemi.

• Servizi operativi per data center
  Una serie di servizi offerti per aumentare le proprie possibilità quando non si dispone di risorse o competenze. Approfitta dei professionisti certificati HP per incrementare il personale.
  » Servizi operativi per server 
  » Servizi operativi per memorizzazione 
  » Servizi operativi per software 

• Servizi di ottimizzazione dei data center
  Realizzato con l'esperienza certificata dei servizi HP per eseguire investigazioni approfondite e le best practice per migliorare le prestazioni.
  » Valutazione dell'ottimizzazione delle infrastrutture
  » Valutazione dei rischi e della sicurezza dell'IT
  » Servizi di valutazione ITSM
  » Servizi di alimentazione e raffreddamento