Comunicaciones unificadas de HP

Cartera de servicios de HP

Información sobre servicios

Correo electrónico, fax, mensajería instantánea, correo de voz, teléfonos y datos móviles, VoIP, audioconferencias y videoconferencias,
comunicaciones "rich presence"...

En toda empresa proliferan diferentes tipos de comunicaciones, tecnologías y dispositivos, muchas veces aislados entre sí y de las operaciones clave de la empresa. El resultado es un entorno de comunicaciones inconexas que obstaculiza la colaboración con el usuario final, añade complejidad a las tareas administrativas, retrasa la toma de decisiones, desvía los valiosos recursos de TI y aumenta los costos operativos.

HP cuenta con las herramientas necesarias para responder a estos desafíos sin precedentes. Ofrecemos soluciones de efectividad comprobada para los servicios de comunicaciones unificadas a través de redes IP convergentes que permiten una ajustada integración de diversos sistemas de datos, voz y video. De esta forma, los empleados, clientes y socios de la empresa pueden conectarse y colaborar entre sí independientemente del sistema, el lugar o el dispositivo.

Capitalización de la convergencia.

Las soluciones de comunicaciones unificadas de HP (HP Unified Communications Solutions) conforman la base de apoyo de las comunicaciones empresariales convergentes, lo que incluye telefonía, fax, mensajes de voz, mensajería unificada, IM, y conferencias Web, de audio y video. Asimismo, permiten utilizar innovadoras funciones IP como comunicaciones en presencia directa, aprendizaje a distancia, colaboración virtual y centros de llamadas virtuales e inteligentes.

Para las comunicaciones unificadas, HP ofrece un entorno flexible que permite elegir el punto de entrada y utilizar los equipos o soluciones ya existentes. Asimismo, HP brinda las técnicas de know-how necesarias para conectar los sistemas de comunicaciones y vincularlos con los correspondientes procesos y aplicaciones empresariales.  

Mapas de ruta con soluciones personalizadas y servicios de ciclo de vida.

HP ofrece un completo conjunto de soluciones y servicios de comunicaciones unificadas altamente personalizables:  

• Servicios de evaluación, estrategia y arquitectura: permiten crear mapas de ruta del proceso de transformación para la transición a las comunicaciones unificadas.
• Soluciones de migración a IP: simplifican las actualizaciones y optimizaciones de la infraestructura de red en áreas tales como telefonía, VoIP y centros de llamadas. 
• Soluciones de mensajería: permiten la integración de los servicios de mensajería unificada, comunicaciones en presencia directa y Microsoft Exchange para lograr mayor eficiencia en la comunicación.
• Soluciones de colaboración: agilizan la integración de los servicios de videoconferencia y conferencia Web, comunicaciones "rich presence", soluciones de portal, convergencia de servicios móviles y fijos y tecnología inalámbrica para mejorar la productividad de los empleados y reducir los viajes.
• Integrated Business Solutions enable business processes and applications to be seamlessly integrated — accelerating business growth and improving business outcomes.
• Servicios de asistencia: abarcan todo el ciclo de vida de la solución, para maximizar el retorno de la inversión y lograr un rendimiento superior.

Para ayudar a las empresas a aprovechar al máximo la inversión en comunicaciones unificadas, HP ofrece servicios integrales que abarcan desde el asesoramiento en estrategia y análisis a la planificación, el diseño y la implementación de la solución, y la administración y optimización permanentes. Los administradores de proyecto certificados lo guiarán en cada etapa del proceso.

Alianza con HP para el éxito de las comunicaciones unificadas.

HP cuenta con una reconocida experiencia en la creación de estrategias, diseños y arquitecturas de comunicaciones unificadas para empresas de todo el mundo, y es líder en tecnologías y servicios de asistencia para conexiones de red. Sus alianzas estratégicas con Cisco, Microsoft y otros socios de primer nivel complementan sus propias tecnologías y productos. Asimismo, HP tiene una amplia experiencia en la integración de plataformas de Microsoft, UNIX y Linux; aplicaciones móviles, de correo y mensajería, y sistemas empresariales y de centros de llamadas.