Wir sind bereit: ITIL VERSION 3 Seminare

Education Services

Rechtzeitig zum offiziellen Start von ITIL Version 3 bietet Ihnen HP Education Services Unterstützung zu einem reibungslosen Einstieg in ITIL Version 3.

ITIL (IT Infrastructure Library) wurde massiv überarbeitet und ist mit dem Stichtag seit dem 30. Mai 2007 in der Version 3 verfügbar. Neben den bisherigen Inhalten werden gemäß der Anforderungen aus dem Business-IT Alltag die Themen Service Strategy, Service Design, Service Transition, Service Operations und Continual Service Improvement in eigenen Büchern beschrieben. HP ist stolz im Rahmen dieser Neuerungen eine großen Beitrag geleistet und die Autoren für das Buch Service Operation gestellt zu haben.

HP Education Services hat neben Update sowie eigenständigen ITIL Version 3 Kursen auch die erfolgreiche HP High Performance ITSM Simulation auf Version 3 aktualisiert. Diese wird ab Ende August auch in der Schweiz verfügbar sein.

Folgende ITIL Version 3 Upgrade-Seminare haben wir für Sie geplant:

Kurscode

Kurstitel

Kursdatum

Dauer

Preis CHF

Kursort

HE785S

ITIL V3 Foundation Bridge

21 - 22.08.08(Kurssprache: Englisch)
27 - 28.10.08(Kurssprache: Deutsch)

2 Tage

1,600.00

HP Schulungszentrum
Zürich-Dübendorf

HF421S

ITIL V3 Foundation for ITSM (inkl. Zertifizierung)

22 - 24.09.08 (Sprache: Deutsch
24 - 26.11.08 (Sprache: Englisch)

3 Tage

2,570.00

HP Schulungszentrum Zürich-Dübendorf

HF436S

ITIL V3 Managers Bridge

20 - 23.10.08(Sprache: Englisch)

4 Tage

4,000.00

HP Schulungszentrum Zürich-Dübendorf

Dieser Eintages-Workshop richtet sich an Personen, welche bereits einen Foundationkurs inkl. Zertifizierung in der Version 2 absolviert haben und vermittelt die Neuerungen der Version 3. Am Ende des Kurses findet eine Prüfung statt, welche den Teilnehmer/ die Teilnehmerin auf ITIL V3 zertifiziert. (Kriterien fürs Bestehen: mind. 13 von 20 Fragen müssen richtig beanwortet werden (multiple-choice). Diese Prüfung ist zur Zeit nur in Englisch verfügbar.

Bauen Sie Ihren Wissensvorsprung aus – und melden Sie sich jetzt hier an!

HP Education Services – because we never stop learning

HP Enterprise TV

Wussten Sie schon, dass Sie HP News und Kundenreferenzen im HP Enterprise TV finden können?

Unser Tipp für Sie zum Thema ITSM:
"HP IT Service Management – Overview“

Brian Brouillette (Vice President of Mission Critical Network and Education Services) erklärt in eindrücklicher Weise folgende Themen:
- Kostenreduktion durch IT Service Management
- Verbesserter Service Level
- Erhöhung der Flexibilität
- IT Governance
- Vermindern des Risikos von „non-compliance"

Dieses Video finden Sie unter: IT Service Management - Overview (Sprache: Englisch, Dauer: 4’51’’)

“ITIL ® is a Registered Trade Mark, and a Registered Community Trade Mark of the Office of Government Commerce, and is Registered in the U.S. Patent and Trademark Office”.

"The Swirl logo™ is a Trade Mark of the Office of Government Commerce"

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