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Services für den erfolgreichen Einsatz von Business Technologie
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Optimierung der Blade-Technologie für bessere Geschäftsergebnisse

Die HP BladeSystem-Technologie ist von Grund auf darauf ausgerichtet, Sie bei der Verbesserung Ihrer Geschäftsergebnisse zu unterstützen. Mit dem HP Proactive BladeSystem-Service nutzen Sie Ihre Blade-Infrastruktur besser aus und erhalten die Leistung, Zuverlässigkeit und Betriebseffizienz, die Sie für Ihr Unternehmen benötigen.

Dieser innovative Service vereinfacht die Verwaltung und Wartung Ihrer zukunftssicheren, kosteneffizienten BladeSystem-Umgebung. Erfahrene Fachkräfte von HP Services arbeiten mit Ihren IT-Mitarbeitern an folgenden Zielen:

  • Ausrichtung der Leistung, Zuverlässigkeit und Ausnutzung Ihrer HP Blade-Technologie an den Zielen für Ihren IT-Betrieb
  • Vereinfachung der IT-Betriebsverfahren durch Einsatz der Best Practices von HP
  • Ermöglichung der kosteneffizienten Verwaltung Ihrer HP Blade-Lösung mit langfristiger Beratung von HP Technikern
  • Verbesserung, Erweiterung und Ausbau der Fähigkeiten Ihrer IT-Mitarbeiter durch zielgerichtete HP Technik- oder Schulungsdienste

Dieser Service deckt alle Komponenten der HP Blade-Umgebung ab, einschließlich Blade-Enclosure, Blade-Netzteile, Server-Blades (ProLiant und Integrity) sowie Onboard-Speicher, Speicherblades, Blade-SAN-Switches und Blade-Netzwerkswitches.

BladeSystem-Kompetenz vor Ort

Ihnen wird als primärer Ansprechpartner von HP ein Kunden-Support-Manager zugewiesen, der Ihren Support-Plan an die Betriebsziele Ihrer Umgebung anpasst. Dazu gehört die Empfehlung und Koordinierung spezialisierter technischer Ressourcen, die Sie im Rahmen des Services beraten.

Blade-Technologie und empfohlene Toolsets

Ihr Support-Manager führt ausführliche Gespräche, um zu ermitteln, wie sich Ihr HP Blade-Betrieb derzeit gestaltet. Die Ergebnisse werden mit bewährten Best Practices verglichen. Daraus ergeben sich die spezifischen Maßnahmen, die Sie ergreifen können, um Ihre Ziele für den Betrieb zu erreichen. Unsere Empfehlungen zielen auf die Verbesserung der Verfügbarkeit, Effizienz, Konfiguration, Kostenreduktion und/oder Änderungsverwaltung.

Unter Verwendung der bei der Auswertung der Blade-Technologie gesammelten Grunddaten analysiert der Support-Manager Ihre aktuelle Nutzung von HP Verwaltungssoftware und vergleicht sie mit den Best Practices in diesem Bereich. Durch die Optimierung Ihrer Softwarenutzung erhalten Sie einen besseren Einblick in Ihre BladeSystem-Infrastruktur und können sie besser steuern.

HP Technik- oder Schulungsdienste

Im HP Proactive BladeSystem-Service sind verschiedene HP Technik- oder Schulungsdienste inbegriffen. Sie haben die Wahl zwischen technischer Beratung zu Themen wie Stromversorgung und Kühlung, Virtualisierung, Sicherheit und Best Practices im Bereich ITSM, verschiedenen Installations- und Inbetriebnahme-Services und mehreren HP Schulungskursen.

Regelmäßige Überprüfung des Fortschritts

Bei regelmäßigen Treffen mit Ihrem Team prüft Ihr Kunden-Support-Manager den Fortschritt und stellt ein HP Blade-Technologiemerkblatt mit Empfehlungen zu Versionen und Nutzung Ihrer HP Software, Firmware und Treiber bereit. Dieses Merkblatt ist eine konsolidierte, personalisierte Informationsquelle, in der auch der Zugriff auf Ressourcen sowie Tipps und Techniken zur Verwaltung Ihrer BladeSystem-Infrastruktur bereitgestellt werden.

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