Business Process Outsourcing

1. Prozessmentalität
HP BPO ist durchdrungen vom Denken und Arbeiten in Prozessen. So haben wir die Kern-Prozesse wie die Bearbeitung von Rechnungen, für die häufig ein Mitarbeiter umfassend verantwortlich ist, in Teilprozesse zerlegt. Diese Teilprozesse haben wir dann mit Industrial Engineering Methoden so optimiert, dass unterschiedliche Personen am Gesamtprozess arbeiten können. Folge: Effizienz und Automatisierung steigen.

2. Skalierbarkeit vor Ort
Mit über 5.000 qualifizierten und trainierten Mitarbeitern und gut etablierten Betriebsabläufen in 7 Globalen Business Centern erbringen wir diese Dienste für diverse Branchen und Unternehmen aus aller Welt. Als Technologieunternehmen kommt Ihnen unser Know-how hinsichtlich Konnektivität, Werkzeugen und Trainings zu Gute.

3. Den Übergang bei Geschäftsverlagerungen managen
Die Verlagerung eines Geschäftsprozesses nach draußen zu einem Dienstleister ist ein komplexer Vorgang. Die langjährige Erfahrung in der Implementierung des Shared Services Ansatzes im eigenen Haus und bei zahlreichen Kunden hat gezeigt, dass HP in der Lage ist, Geschäftsverlagerungen prozesssicher durchzuführen.

Finanz- und Rechnungswesen: Debitoren- und Kreditorenbuchhaltung, Kosten- und Spesenverwaltung, das Management der Anlagenbuchhaltung, die Hauptbuchhaltung. Zahlungs- und Forderungsmanagement: Kundenverwaltung, Auftragsabwicklung, Kreditfähigkeitsprüfung und -gewährung, Rechnungsstellung, Mahnwesen, Schlichtung, Berichtswesen.

Beschaffungswesen: Beschaffen von direkten und indirekten Materialien, Lieferantenmanagement, Bestellanforderung, Einholen und Qualifizieren von Angeboten, Auftragsvergabe, Einkaufsabwicklung, Sourcing.

HR – Personalwirtschaft: Führung der Personal- und Abrechnungsakten, Mitarbeiterbetreuung, Zeugnisse und Bescheinigungen, Abrechnungslauf und Outputmanagement, Archivierung der Lohnkonten, Datenbereitstellung via Schnittstelle.

Wesentliche Vorteile

• Strategische Ausrichtung: Ihr Unternehmen kann sich auf strategische Aufgaben statt auf Routinetransaktionen konzentrieren.
• Spitzenkonditionen: Dank Outsourcing der Business- Prozesse an HP kommen Sie in den Vorteil leistungsfähigerer IT-Systeme und globaler Geschäftsnetze mit entsprechenden Konditionen.
• Sicherheit: Gesetzliche Bestimmungen sowie behördliche Vorgaben werden zuverlässig eingehalten.
• Qualität: Die Fachkompetenz und Erfahrung des HP Konzerns bürgen für die inhaltliche Qualität und organisatorische Kontinuität der Business-Prozesse.
• Schnelligkeit: Durch Einsatz modernster Technologien und Tools stellen wir sicher, dass Ihre Business-Prozesse zügig und transparent ablaufen.