Ein HP Care Pack ist ein Service, welchen Sie entsprechend Ihren Bedürfnissen mit verschiedenen Reaktionszeiten und Laufzeiten wählen können. Sie erhöhen damit Ihre Rundum-Sicherheit – neben und nach der Standardgarantie.
Die Implementierung eines HP Care Pack Services ist einfach und schnell, der persönliche Aufwand gering. Profitabilität sowie Produktivität sind gesichert. Der Service ist nach der Registration sofort verfügbar. Die Kosten sind kalkulierbar, da sie nur einmalig anfallen.
Das HP Care Pack enthält sämtliche Leistungen wie Anfahrt, Ersatzteile und Arbeitszeit.
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HP Care Pack für Enterprise Lösungen |
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Unix, Linux, Windows-Plattformen, insbesondere für HP-UX-Server und Workstation, MPE/iX und Alpha-Systeme, Massenspeicher und Komponenten
| Flexible Konfiguration gleichzeitig mit der Hardware Ergänzung, Aufbau durch weitere ServicemoduleIndividuelle Angebote durch HP PartnerRegistration nicht erforderlich, da ein Wartungsvertrag aufgesetzt wirdDedizierte HP Hotline – rund um die Uhr |
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Ansprechzeit Mo-Fr 8.00-17.00 Uhr |
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Ansprechzeit Mo-Fr 8.00-17.00 Uhr |
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Ansprechzeit Mo-Fr 8.00-17.00 Uhr |
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Ansprechzeit Mo-Fr 8.00-17.00 Uhr |
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Ansprechzeit Mo-Fr 8.00-21.00 Uhr |
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Ansprechzeit sieben Tage die Woche, rund um die Uhr (24x7) |
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Ansprechzeit sieben Tage die Woche, rund um die Uhr (24x7) |
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Ansprechzeit Mo-Fr 8.00-17.00 Uhr |
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Ansprechzeit je nach Servicelevel (13x5) oder rund um die Uhr (24x7)
Hardware Support innerhalb von 4 Std. und Telefonsupport für Software innerhalb von 2 Std. |
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Ansprechzeit Mo-Fr 8.00-17.00 Uhr
Ansprechzeit sieben Tage die Woche, rund um die Uhr (24x7)
Telefonsupport innerhalb von 2 Std. |
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