Om HP Services

Idag är ett företags affärsverksamhet väl integrerad med IT-verksamheten. Därför är det viktigt att företagsledningen kan lita på att de IT-lösningar som man har valt stöttar företagets utveckling av kärnverksamheten.

HP Services hjälper kunder att använda informationsteknik för att stödja företagets affärer och visa mätbara resultat av IT-investeringarna. HP Services erbjuder IT-tjänster och lösningar, allt från planering, design, installation, service, drift- och användarstöd till felsökande service och underhåll, oavsett i vilken IT-miljö kunden arbetar.

HP Services har en global närvaro med 65.000 egna specialister på IT-tjänster och lösningar i över 160 länder. I Sverige arbetar 1800 personer inom områdena kundsupport, konsulttjänster och outourcing. Vi finns på 16 platser i landet, från Malmö i söder till Luleå i norr. Dessutom samarbetar vi med de främsta leverantörerna inom nätverk, programvara och tjänster samt med ett stort antal certifierade servicepartners, för att säkerställa att kvalitén blir densamma oavsett om kunden befinner sig i Sverige eller i någon annan del av världen.

HP Services tjänster utgår alltid från kundens behov. Tjänsteportföljen är omfattande och integrerad och vi erbjuder kompetens på enskilda delar eller hela tjänstelivscykeln.

• IT som stöd för företagets affärer I dagens företagsklimat är det viktigt att koppla samman IT med affärsverksamheten. HP Services specialister arbetar nära sina kunders IT-ansvariga för att utveckla strategier, strukturer och processer som säkerställer att IT stödjer företagets kärnverksamhet både vad gäller organisation och teknik.
• Infrastruktur för affärskritiska lösningar Den stora utmaningen idag är att skapa en flexibel, affärsanpassad och samtidigt säker IT-plattform. Det kräver kontroll av helheten; inte bara enskilda delar av IT-miljön. Ett av de viktigaste tjänsteområdena för HP Services är att hjälpa kunder att skapa en sådan IT-plattform. Då är företaget rustat för framtida tekniksatsningar, exempelvis inom mobil teknik.
• Integration av företagets befintliga IT-system Det ska vara enkelt att integrera interna företagssystem och applikationer i IT-miljön, både lokalt och globalt. Med vår kompetens inom system och applikationer kan vi se till att medarbetare, partner, kunder och leverantörer kan dra nytta av den
• Plattformsoberoende miljöer HP Services är marknadsledare inom tjänster för öppna plattformar. Vår långa erfarenhet och kunskap gör att vi kan ta bort komplexiteten i att administrera och hantera en blandad miljö - vare sig det handlar om en enskild produkt eller en hel IT-miljö. Globalt har HP Services ett stort antal experter som täcker in ett brett spektrum av produkter och programvara från olika leverantörer. Som exempel kan nämnas 18 000 specialister på UNIX och 28 000 på Microsofts programvaror.
• Nästa generations IT-tjänster Det är svårt att veta när man ska anamma ny teknik, hur man lägger upp ett pilotprojekt och sedan integrerar det i befintlig miljö. HP Services hjälper kunder att planera för framtiden, införa ny teknik vid rätt tidpunkt och skapa fungerande processer. HP Services kan tydliggöra hur man bäst drar nytta av ny teknik. Tillgång till data, kapacitet vid behov, konsolidering, mobilitet och säkerhet är några av de tjänster som ligger i tiden.