Services HP Care Pack pour ordinateurs de bureau et stations de travail pour les particuliers :
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HP Care Pack Smart Desktop Mangement Service
- Sauvegarder et restaurer à distance vos fichiers stratégiques.
- Maximiser votre sécurité.
- Protèger vos données contre les intrusions
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- Virus |
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- Spyware |
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- Trojman |
Maintenance sur Site Jour Ouvré Suivant
Améliorez la disponibilité et la productivité de vos équipements avec le support haute qualité sur site ou à distance pour le matériel HP ou de certains fournisseurs. Ce service inclut le diagnostic et le support distants, la maintenance sur site le jour ouvré suivant, les options de créneaux de service (de l'horaire normal à une option 24x7x365) et la gestion de la signalisation progressive pour la prise en charge par un spécialiste. |
Maintenance sur Site 4h
Améliorez la disponibilité et la productivité de vos équipements avec la maintenance rapide sur site ou à distance pour le matériel HP ou de certains fournisseurs. Ce service inclut le diagnostic et le support distants, la maintenance sur site dans les 4 heures, les options de créneaux de service (de l'horaire normal à l'horaire étendu 8:00-21:00, du lundi au vendredi) et la gestion de la signalisation progressive pour la prise en charge par un spécialiste. |
Installation
Réduisez au minimum les perturbations du fonctionnement de votre système informatique et de vos activités, pendant que vos nouveaux produits matériels ou logiciels HP sont installés en douceur et avec efficacité. Ce service inclut la planification avant installation, l'installation du produit ou de la technologie par un prestataire de services hautement qualifié, le test et le diagnostic post-installation ainsi que l'initiation de votre personnel.
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