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Améliorez la productivité des utilisateurs grâce aux dernières versions des logiciels

Le support HP Care Pack Mise à jour de logiciels vous propose les nouvelles versions des logiciels, des correctifs et de la documentation technique de HP et d'autres fabricants reconnus par HP. Ce service HP Care Pack pratique inclut également les droits d'utilisation et de copie de ces versions.

Les mise à jour de logiciels HP et de logiciels tiers supportés par HP vous sont automatiquement envoyées. Lorsque les nouvelles versions des autres logiciels HP sont disponibles, vous en êtes informés pour choisir ou non de vous les procurer. L'achat par souscription permet de réaliser des économies substantielles sur le coût unitaire des mises à jour de logiciels.
 

Choisissez le service Mise à jour de logiciels pour :

  • mettre à jour un logiciel fourni par HP ou un autre fabricant reconnu par HP à un coût prévisible
  • bénéficier des économies rattachées à la souscription aux mises à jour de logiciels
  • demander la notification automatique de vos administrateurs système de l'édition de nouveaux logiciels
  • suivre l'évolution des termes de votre contrat de licence 

Vitrine du service

  • mises à jour - Des mises à jour complètes des logiciels et de la documentation fournis par HP ou d'autres fabricants reconnus par HP sont mises à la disposition de votre administrateur système. Pour certains produits, il existe des options de types de support de livraison. La documentation technique des logiciels peut être disponible sur d'autres supports que le papier.
  • droits d'utilisation - Une licence vous est délivrée pour l'utilisation et la copie des mises à jour de logiciels sur tous les systèmes couverts par votre contrat de licence d'origine.
  • informations par e-mail sur les logiciels - Utilisez le service HP de support par e-mail pour accéder aux correctifs des logiciels, à la base de données symptôme-solution, à la description des produits, à leurs caractéristiques techniques, à la documentation technique, etc.
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» Intervention dans les 4 heures - 24h/24 x 7j/7
» Intervention dans les 4 heures - jour ouvrable
» Protection contre les dommages accidentels
» Jour ouvré suivant
» Jour ouvré suivant pour voyageurs
» Echange le jour suivant
» Retour matériel
» Enlèvement et retour
» Remplacement du kit de maintenance
» Remplacement unique
Support logiciel
» Support technique 24h/24 x 7j/7
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Support logiciel et matériel
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» Proactive 24
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Formation et services
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