Solución de problemas cada día, durante todo el día, además de ahorro en las actualizaciones de software.
El soporte técnico de software 24x7 de HP ofrece servicios completos a cualquier hora del día y de la noche, y actualizaciones económicas, para mejorar el rendimiento y la disponibilidad del software de HP y de otros fabricantes destacados.
Este práctico servicio HP Care Pack ermite a su equipo de IT acceder directamente a los Centros de Respuesta de IT de HP . Los ingenieros del Centro de Respuesta de HP le proporcionarán asesoramiento especializado sobre las funciones y el uso del software, la diagnosis y la solución de problemas, y la identificación de defectos del software. Todos los integrantes de su personal de IT podrán acceder por medios electrónicos a información esencial sobre productos y soporte.
Además, el Soporte Técnico de Software 24x7 de HP pone a su alcance las actualizaciones de software con un ahorro considerable en la suscripción. Ello comprende las nuevas versiones de los productos de software de HP y de otras firmas seleccionadas, los parches y la documentación para los mismos, y las licencias para utilizar y copiar dichas versiones.Choose 24x7 Software Technical Support when you need to:
Elija el Soporte Técnico de Software 24x7 si necesita usted:
- Mejorar la productividad de los administradores y los operadores de sus sistemas.
- Mejorar el rendimiento del sistema y reducir las caídas del mismo debidas a defectos de software.
- Acelerar la resolución de los problemas gracias a disponer de recursos técnicos experimentados siempre que los necesite.
- Disfrutar de una cobertura de servicio homogénea entre sedes dispersas geográficamente.
- Actualizar el software de HP y de terceros seleccionados a un coste predecible.
- Ahorrar en la suscripción a actualizaciones de software.
- Mantener al día el cumplimiento de sus licencias.
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