Übernehmen Sie die Kontrolle über Implementierung, Administration und Management Ihrer PCs.
Ganz gleich, ob Sie Ihre IT-Infrastruktur um neue PCs ergänzen, nach einem effizienteren Management Ihrer vorhandenen Desktop-Systeme streben oder auf eine völlig neue Desktop-Umgebung umstellen, die HP Services bieten Ihnen in jedem Fall den Support, den Sie während des Lebenszyklus Ihrer PCs benötigen. Der HP Desktop Deployment and Management Service wurde eigens entwickelt, um Ihnen die kostspielige und häufig komplizierte Aufgabe der PC-Administration und des PC-Managements in Ihrem Unternehmen abzunehmen.
Support bei der PC-Implementierung
Das Fachpersonal der HP Services unterstützt Sie bei großen Rollouts und/oder Erweiterungen neuer oder bestehender PCs. Hierzu gehören unter anderem Aktualisierungen der Software, der Systemabbilder und der Betriebssysteme. Aufgaben der HP Desktop-Spezialisten:
- Entwicklung eines Plans für die Implementierung und das Management Ihrer Desktop-Umgebung.
- Entwicklung der Konfiguration(en) der Master-Software.
- Installation der Konfiguration(en) in einer Pilotumgebung.
- Test und Demonstation der Umgebung.
- Durchführung aller erforderlichen Implementierungsaufgaben bei Ihnen vor Ort.
Support beim PC-Management
Wir unterstützen Sie bei der Planung und Implementierung einer umfassenden, automatisierten PC-Management-Lösung, die Ihre wichtigsten Anforderungen erfüllt:
Management der Software-Images: Ihre Lösung automatisiert die Remote-Verteilung der Software und die Administraton von Desktop- und mobilen PCs sowie das Änderungsmanagement, Aktualisierungen, Patches, Service Packs und die Konfiguration neuer PCs in ihrer bestehenden Umgebung.
Virenschutz: Zentrale Management-Funktionen ermöglichen die Implementierung umfassender individueller und gruppenbezogener Virenschutzrichtlinien.
Remote-Zugriff und Help-Desk-Support: Ihre Benutzer profitieren vom Remote-Zugriff von der PC-Client-Umgebung auf Ihren internen Help-Desk oder die unternehmenseigene Service- und Wartungsabteilung.
Fehlerüberwachung und -Management: Automatische, permanente Leistungsüberwachung, Fehlererkennung, Problembehebung und Benachrichtigungen bei aufgetretenen Fehlern.
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