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Software Support Services

Software-Services, die auf Ihre speziellen Anforderungen zugeschnitten sind

Sie können sich für sämtliche Anforderungen, die Sie hinsichtlich Software-Support haben (von einfachen bis hin zu unternehmenskritischen Anforderungen), auf HP Services sowie unsere autorisierten Servicepartner verlassen.


Wir bieten umfassende Services für Unternehmen aller Größen und beliebige Betriebsumgebungen an: Desktops, Client/Server, Rechenzentren, Heimbüros, Mobilgeräte und globale Infrastrukturen. Außerdem können Sie zwischen einer Vielzahl von Serviceplänen und Kaufoptionen auswählen. Auf diese Weise können Sie bezüglich Art und Umfang genau die Unterstützung abrufen, die Sie benötigen - immer dann, wenn Sie sie benötigen.

HP Services-Fachleute haben umfangreiche Erfahrung im Lösen komplexer Probleme im Zusammenspiel von Software und Hardware, die produktivitätsverringernde Ausfallzeiten verursachen können. Und wir sind unbestritten die Nummer Eins in der Unterstützung von stabilen und zuverlässigen Computerlösungen, die das Herz der heutigen elektronischen Geschäftswelt bilden.

HP Services fühlt sich vollständig Ihrem Erfolg verpflichtet. Diese Verpflichtung findet ihren Ausdruck in:

  • Support für weit verbreitete Betriebssysteme wie HP-UX und MPE/iX, Windows NT, Windows 2000, VMware, Tru64 UNIX, OpenVMS, NonStop Kernel, Novell NetWare und Linux-Distributionen über die gesamte Lebensdauer

  • Support für eine frühe Verwendung von Windows Server 2003 sowohl auf 32-Bit-als auch auf 64-Bit-Systemen

  • Support für über 1.400 Produkte von über 1.000 Anbietern, wozu komplette Internet-Programmpakete, E-Mail- und Messaging-Systeme, Systeme zur Transaktionsverarbeitung, System- und Netzwerkverwaltungstools und Desktopanwendungen gehören

  • Ein globales Servicenetzwerk aus 16 strategisch verteilten Customer Support Centers (CSCs), die 24x7x365-Unterstützung zur Problemlösung über Telefon, Internet und elektronische Servicetools bereitstellen; CSCs bieten ständig verfügbare Services an, damit die Betriebszeiten für heutige E-Business-Lösungen optimiert werden

  • Der auf der Welt größte Microsoft Windows NT- und Windows 2000-zertifizierte Mitarbeiterstab

  • Weltweit wichtigster Integrator für Windows NT, Windows 2000 und Microsoft Exchange

  • 65.000 Servicefachleute in Büros in 160 Ländern

  • Flexible Kaufoptionen zum Vereinfachen der Planung, des Erwerbs und der Budgetierung von Services

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