Implementazione sicura e corretta di una rete SAN
La capacità di archiviazione costituisce un prerequisito essenziale per soddisfare le nuove esigenze di crescita e flessibilità delle aziende. Per questo motivo, la decisione di implementare una soluzione SAN HP per la gestione dei dati può rivelarsi una scelta vincente. La rete SAN è tuttavia in grado di garantire i risultati richiesti solo se correttamente implementata e integrata nell'infrastruttura aziendale.
Le attività di installazione, avvio e integrazione della rete SAN richiedono l'intervento di risorse di supporto specializzate in operazioni di pianificazione e progettazione, configurazione dei componenti hardware, installazione del software di rete e verifica funzionale. La rete SAN prescelta deve inoltre essere configurata in modo da garantire elevati livelli di prestazioni e disponibilità e integrata con le applicazioni, l'ambiente di gestione e i processi aziendali esistenti.
HP SAN Solution Service è in grado di soddisfare tutti i criteri previsti per una corretta implementazione della rete SAN. Consente infatti alle aziende di disporre di una soluzione di archiviazione potente e immediatamente operativa, in grado di ridurre al minimo i tempi di interruzione delle attività e assicurare la massima tranquillità. Garantisce inoltre la protezione da problemi di compatibilità imprevisti e un più rapido ritorno degli investimenti in componenti SAN.
Capacità di soddisfare qualsiasi esigenza di implementazione SAN in ambienti semplici o complessi
SAN Solution Service consente alle aziende di acquistare il livello di supporto più appropriato alle proprie esigenze. Sono disponibili tre livelli di servizio:
Livello 1: implementazione SAN di base - Questa opzione prevede la copertura di una soluzione di base con un array di dischi e offre i seguenti vantaggi:
- Pianificazione e strategia di implementazione completa della rete SAN
- Installazione e configurazione di componenti hardware e software
- Integrazione dell'array di dischi installato nell'ambiente SAN
- Verifica del firmware
- Collaudo della rete SAN
- Consegna della soluzione al personale aziendale
Livello 2: integrazione SAN eterogenea - Questo livello di servizio assicura l'integrazione della rete SAN in un ambiente di archiviazione complesso ed eterogeneo. Include tutti i servizi elencati al Livello 1, ai quali aggiunge:
- Gestione progetto: un responsabile di progetto designato si occupa di determinare le esigenze specifiche dell'azienda e di elaborare un prospetto personalizzato delle attività da eseguire, definendo l'esatto livello di supporto che verrà fornito
- Analisi dell'ambiente, inclusi la soluzione di archiviazione corrente, la configurazione di sistema correlata e il sistema operativo
- Progettazione dell'architettura SAN: in funzione dell'architettura e delle configurazioni di sistema, dell'ambiente di rete e del data center e delle specifiche esigenze aziendali, un consulente HP elabora un progetto personalizzato per l'implementazione della rete SAN
- Installazione, configurazione e verifica della soluzione
- Formazione del personale aziendale e consegna della soluzione implementata
Livello 3: integrazione di applicazioni - Questo livello include tutti i servizi elencati al Livello 2, ai quali aggiunge:
- Graduale integrazione nell'infrastruttura SAN delle principali applicazioni aziendali, quale SAP o Oracle
- Analisi e collaudo della configurazione e delle funzionalità fornite dal nuovo ambiente integrato in collaborazione con il personale IT aziendale
Supporto opzionale per soluzioni SAN
HP Services è in grado di fornire un supporto continuativo per il nuovo ambiente implementato. Le opzioni disponibili comprendono l'accesso al personale di supporto tecnico HP per soddisfare specifiche esigenze aziendali, interventi in sede per la risoluzione di problemi tecnici, servizi di consulenza forniti dall'account manager HP, installazione di patch software e correzioni di bug, nonché la manutenzione della topologia di sistema e del profilo di account per giungere a una più rapida risoluzione dei problemi.
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