HP als Partner für Superdome-Planung und Implementierungsberatung – mit Mission Critical Support zur Verbesserung der Verfügbarkeit.
Die HP Critical Service Solution bietet umfassende Beratung zur Installationsvorbereitung und Implementierung von Superdome-Servern in geschäftskritischen Umgebungen. Darüber hinaus erhalten Sie mit dieser Lösung die Hilfe eines von HP zertifizierten Spezialisten, der für eine schnellere Migration sorgt und Ihre Mitarbeiter schult, so dass diese für eine verbesserte Leistung Ihrer Superdome-Lösung sorgen können. Außerdem umfasst diese Lösung die Systemüberwachung rund um die Uhr, um potenzielle Beeinträchtigungen der Verfügbarkeit rechtzeitig erkennen zu können.
Diese Lösung wurde entwickelt, um Ihren Bedarf an schneller Implementierung, exakter Konfiguration, verbesserter Betriebseffizienz und erhöhter Verfügbarkeit zu decken. Daher eignet sich dieses vielseitige Angebot mit den Superdome-spezifischen Planungs-, Entwicklungs-, Integrations- und Managementlösungen für jede Phase des Lösungslebenszyklus.
Eigens für Superdome-Umgebungen und für minimale Ausfallzeiten entwickelt
Die HP Critical Service Solution bietet folgende Möglichkeiten:
- Schnellere und einfachere Superdome-Implementierung.
Installation, Konfiguration und praktische Schulung von Mitarbeitern sorgen dafür, dass Ihr neuer Superdome-Server schnell und effizient einsatzbereit ist, die Umstellung reibungslos verläuft und bewährte Methoden aus dem IT-Management verwendet werden.
- Minimale Arbeitsunterbrechungen an Ihrem Standort.
Dank der Integrationsvorbereitungsservices profitieren Sie von einer 50%igen Zeitersparnis gegenüber der Vor-Ort-Integration, so dass Ihr System noch schneller in Ihrer Anwendungsumgebung eingesetzt werden kann.
- Unterbrechungsfreie, kontinuierliche Verfügbarkeit.
Leistungsstarke IT-Management-Prozesse und -Tools sorgen dafür, dass Ausfallzeiten nur noch selten auftreten, sehr kurz sind und nur geringe Auswirkungen haben, da die Hauptursachen schnell erkannt und beseitigt werden.
- Verbesserung der Produktivität Ihrer IT-Mitarbeiter.
Das individuell anpassbare HP Trainingskonzept System stellt sicher, dass Ihre Mitarbeiter die Schulungsservices erhalten, die sie aufgrund ihrer Erfahrung und ihrer Anforderungen benötigen.
- Zusammenarbeit mit verschiedenen Betriebssystemherstellern, auf die Sie sich verlassen können.
Die Experten von HP Services sind mit allen Superdome-Umgebungen – von Windows und HP-UX bis hin zu Linux und OpenVMS – bestens vertraut.
Eine individuell anpassbare Lösung für eine reibunglose Installation, exakte Konfiguration und hohe Verfügbarkeit
Schlüsselelemente der HP Critical Service Lösung:
- Ein Total Customer Experience Manager, der für die gesamte Projektekoordination verantwortlich ist
- Design services, die dafür sorgen, dass Ihre unternehmerischen und technischen Anforderungen in eine Lösung umgesetzt werden, die die gesamte Hardware und Software umfasst.
- Eine Überprüfung der Superdome-Voraussetzungen, die sich auf Ihre IT-Strategie, Technologie, Anwendungen, Mitarbeiter und zentralen Prozesse konzentiert. Experten von HP Services untersuchen Ihre allgemeinen Ziele vor dem Hintergrund Ihrer IT-Umgebung und erarbeiten Verbesserungsempfehlungen mit verschiedenen Prioritäten.
- Werkseitige Integration und Tests der Systemhardware- und Software gewährleisten, dass Ihre Lösung richtig konfiguriert ist und einsatzbereit bei Ihnen eintrifft.
- Umfassende Standortvorbereitung, damit Ihre Umgebung die physischen Voraussetzungen des Superdome-Systems erfüllt.
- Installation einschließlich Auspacken, Platzieren, Montieren und Hochfahren Ihres Systems.
- Schulung mit einer flexiblen Schulungslösung, die Ihre IT-Mitarbeiter dabei unterstützt, die erforderlichen Kenntnisse zur Superdome-Implementierung, -Administration und -Verwaltung zu erwerben.
Weitere Vorteile dieser Lösung. . .
Hochverfügbarkeits- Support mit Hilfe des HP Critical Services zur proaktiven Problemvermeidung und eine schnellere Lösung unvorhergesehener Ereignisse, die zu Ausfallzeiten führen:
- Die Experten von HP Services arbeiten eng mit Ihnen zusammen, um die Bereiche zu identifizieren, in denen Prozessverbesserungen erforderlich sind. Außerdem sorgen sie für die Implementierung der Änderungen zur Erhöhung der Superdome-Verfügbarkeit.
- Dank modernster Technologien zur Remote-Überwachung werden Probleme erkannt, bevor diese Ausfallzeiten verursachen.
- Mission Critical Support rund um die Uhr (24x7) bietet eine definierte Hardware-Wiederherstellungszeit von 6 Stunden *.
*Abhängig von den geltenden Bedingungen
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