Profitieren Sie von den kompetenten Services zur Inbetriebnahme von und zur Umstellung auf Superdome-Systeme – inklusive dem proaktive Support Unterstützung und Support rund um die Uhr (24x7).
HP Proactive 24 Service Lösung bietet umfassende, kompetente Services zur Installationsvorbereitung und Implementierung, damit Ihr Superdome-System schnell einsatzbereit ist und bleibt. Darüber hinaus erhalten Sie mit dieser Lösung die Hilfe eines von HP zertifizierten Spezialisten, der für eine schnellere Migration sorgt und Ihre Mitarbeiter schult, so dass diese langfristig für eine gleichbleibend hohe Leistung Ihrer Superdome-Lösung sorgen können. Außerdem bietet diese Lösung proaktive und reaktive Support-Leistungen zur Verbesserung der Stabilität, Verfügbarkeit und Flexibilität Ihrer Umgebung.
Diese Lösung wurde entwickelt, um Ihren Bedarf an schneller Implementierung, exakter Konfiguration und verbesserter Betriebseffizienz zu decken. Daher eignet sich dieses vielseitige Angebot mit den Superdome-spezifischen Planungs-, Entwicklungs-, Integrations- und Managementlösungen für jede Phase des Lösungslebenszyklus.
Weniger Probleme bei der Entwicklung. Schnellere Ergebnisse. Weniger produktivitätsmindernde Ausfallzeiten.
Die HP Proactive 24 Service Lösung bietet folgende Möglichkeiten:
- Schnellere und einfachere Superdome-Implementierung.
Installation, Konfiguration und praktische Schulung von Mitarbeitern sorgen dafür, dass Ihr neuer Superdome-Server schnell und effizient einsatzbereit ist, die Umstellung reibungslos verläuft und bewährte Methoden aus dem IT-Management verwendet werden.
- Minimale Arbeitsunterbrechungen an Ihrem Standort.
Dank der Integrationsvorbereitungsservices profitieren Sie von einer 50%igen Zeitersparnis gegenüber der Vor-Ort-Integration, so dass Ihr System noch schneller in Ihrer Anwendungsumgebung eingesetzt werden kann.
- Proaktive Reduzierung von Ausfallzeiten.
Leistungsstarke IT-Managementprozesse und -Tools unterstützen Sie bei Prognose, Management und Reduzierung von Ausfallzeiten und deren Auswirkungen.
- Verbesserung der Produktivität Ihrer IT-Mitarbeiter.
Das individuell anpassbare HP Trainingskonzept stellt sicher, dass Ihre Mitarbeiter die Schulungsservices erhalten, die sie aufgrund ihrer Erfahrung und ihrer Anforderungen benötigen.
- Zusammenarbeit mit verschiedenen Betriebssystemherstellern, auf die Sie sich verlassen können.
Die Experten von HP Services sind mit allen Superdome-Umgebungen – von Windows und HP-UX bis hin zu Linux und OpenVMS – bestens vertraut.
Eine individuell anpassbare Lösung für eine reibunglose Installation, exakte Konfiguration und proaktive Problemvermeidung
Schlüsselelemente der HP 24 Proactive Service Lösung:
- Ein Total Customer Experience Manager, der für die gesamte Projektekoordination verantwortlich ist
- Design services, die dafür sorgen, dass Ihre geschäftichen und technischen Anforderungen in eine Lösung umgesetzt werden, die die gesamte Hardware und Software umfasst.
- Eine Überprüfung der Superdome-Voraussetzungen, die sich auf Ihre IT-Strategie, Technologie, Anwendungen, Mitarbeiter und zentralen Prozesse konzentiert. Die Experten von HP Services sprechen mit Prioritäten versehene Empfehlungen für Verbesserungen aus.
- Werkseitige Integration und Tests der Systemhardware- und Software gewährleisten, dass Ihre Lösung richtig konfiguriert ist und einsatzbereit bei Ihnen eintrifft.
- Umfassende Standortvorbereitung, damit Ihre Umgebung die physischen Voraussetzungen des Superdome-Systems erfüllt.
- Installation einschließlich Auspacken, Platzieren, Montieren und Hochfahren Ihres Systems.
- Schulung mit einer flexiblen Schulungslösung, die Ihre IT-Mitarbeiter dabei unterstützt, die erforderlichen Kenntnisse zur Superdome-Implementierung, -Administration und -Verwaltung zu erwerben.
Weitere Vorteile dieser Lösung. . .
- Unterstützung bei der Umstellung, um Ihnen die Integration von Superdome in Ihre Produktionsumgebung zu erleichtern
- Unterstützung bei der Prozessverbesserung - Beratung und Empfehlungen für ein effizienteres IT-Management
- Proaktiver Support mit HP Proactive 24 Service, damit Sie schneller erkennen, in welchen Bereichen wichtige IT-Prozesse verbessert werden müssen und wo Änderungen für eine höhere Verfügbarkeit der Superdome-Lösung sorgen. Diese präventiven Maßnahmen stehen mit einem rund um die Uhr (24x7) verfügbaren technischen Support mit Vor-Ort-Service innerhalb von vier Stunden zur Verfügung, so dass Sie sich stets auf eine schnelle Problemlösung verlassen können.
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