Kürzere Entwicklungszeiten und Schaffung der Voraussetzungen für die langfristige Superdome-Zuverlässigkeit.
Die HP Foundation Service Solution bietet ein umfassendes Angebot an Installationsvorbereitungs- und Implementierungsservices, die für die kontinuierliche Zuverlässigkeit Ihres Superdome-Systems sorgen. Darüber hinaus wird diese Lösung durch eine kompetente Unterstützung bei Inbetriebnahme und Support für die Lösung von Hardware- und Softwareproblemen rund um die Uhr durch die Superdome-Experten von HP Services ergänzt.
Diese Lösung wurde eigens dafür entwickelt, Ihren Bedarf an schneller Implementierung und exakter Konfiguration zu decken. Daher eignet sich dieses vielseitige Angebot mit den Superdome-spezifischen Planungs-, Entwicklungs-, Integrations- und Managementlösungen für jede Phase des Lösungslebenszyklus.
Weniger Probleme bei der Entwicklung. . . schnellere Ergebnisse.
Die HP Foundation Service Solution bietet folgende Möglichkeiten:
- Schnellere und einfachere Superdome-Implementierung.
Installation, Konfiguration und praktische Schulung von Mitarbeitern sorgen dafür, dass Ihr neuer Superdome-Server schnell und effizient einsatzbereit ist.
- Minimale Arbeitsunterbrechungen an Ihrem Standort.
Dank der Integrationsvorbereitungsservices profitieren Sie von einer 50%igen Zeitersparnis gegenüber der Vor-Ort-Integration, so dass Ihr System noch schneller in Ihrer Anwendungsumgebung eingesetzt werden kann.
- Produktivere IT-Mitarbeiter und minimale Ausfallzeiten.
Das individuell anpassbare HP "Currency Credits"-System stellt sicher, dass Ihre Mitarbeiter die Schulungsservices erhalten, die sie aufgrund ihrer Erfahrung und ihrer Anforderungen benötigen.
- Zusammenarbeit mit verschiedenen Betriebssystemherstellern, auf die Sie sich verlassen können.
Die Experten von HP Services sind mit allen Superdome-Umgebungen – von Windows und HP-UX bis hin zu Linux und OpenVMS – bestens vertraut. Dank dieser können Sie Ihr(e) Betriebssystem(e) von heute ebenso optimal nutzen wie diejenigen, auf die Sie in Zukunft umstellen werden.
Eine individuell anpassbare Lösung für eine reibungslose Installation, exakte Konfiguration und konsistenten Support rund um die Uhr (24x7)
Schlüsselelemente des HP Foundation Service Solution:
- Ein Total Customer Experience Manager der für die gesamte Projektkoordination verantwortlich ist – vom Closed-Loop-Management der Lösung bis hin zur einzigartigen, auf Prozessen basierenden Methodik von HP Services.
- Entwicklungsservices, die dafür sorgen, dass Ihre unternehmerischen und technischen Anforderungen in eine Lösung umgesetzt werden, die die gesamte Hardware und Software umfasst.
- Eine Überprüfung der Superdome-Voraussetzungen, die sich auf Ihre IT-Strategie, Technologie, Anwendungen, Mitarbeiter und zentralen Prozesse konzentriert. Experten von HP Services untersuchen Ihre allgemeinen Ziele vor dem Hintergrund Ihrer IT-Umgebung und erarbeiten Verbesserungsempfehlungen mit verschiedenen Prioritäten.
- Werkseitige Integration und Tests der Systemhardware- und Software gewährleisten, dass Ihre Lösung richtig konfiguriert ist und einsatzbereit bei Ihnen eintrifft.
- Umfassende Standortvorbereitung, damit Ihre Umgebung die physischen Voraussetzungen des Superdome-Systems erfüllt
- Installation einschließlich Auspacken, Platzieren, Montieren und Hochfahren Ihres Systems
- Schulung mit einer flexiblen Schulungslösung, die Ihre IT-Mitarbeiter dabei unterstützt, die erforderlichen Kenntnisse zur Superdome-Implementierung, -Administration und -Verwaltung in einer Umgebung mit mehreren Betriebssystemen zu erwerben
- Ein integriertes Support-Programm mit dem HP Support Plus 24 Service, der die Auswirkungen unerwarteter Ausfallzeiten minimieren kann. Dieser umfasst Hardware-Support vor Ort und telefonischen Software-Support, der 24x7x365 zur Verfügung steht, Hardware-Service vor Ort mit 4 Stunden Reaktionszeit sowie kostengünstige Softwareaktualisierungen.
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