Umfassende Inbetriebnahme- und Implementierungsservices sowie individuell auf die Anforderungen Ihres Unternehmens abgestimmte Support-Level
Für die Zukunft entwickelt und in den anspruchsvollsten Unternehmensumgebungen von heute getestet, bieten HP Superdome-Server konsistente, herausragende Leistung, Verfügbarkeit, Konnektivität und Partitionierung.
Bei der Umstellung auf Superdome benötigen Sie einen Partner an Ihrer Seite, der diese Technik umfassend kennt. Ein Partner, der sich die Zeit nimmt, Ihre individuelle Umgebung und Ihre Unternehmensziele zu verstehen. Ein Partner mit Superdome-spezifischem Know-how und der Fähigkeit, Sie bei der schnellen und reibungslosen Migration, der Verbesserung der allgemeinen Unternehmenseffizienz und der erfolgreichen Verwaltung und Implementierung von Änderungen unterstützt.
Kurz gesagt, ein Partner wie kein anderer – das Superdome-Support-Team von HP Services.
HP macht den Unterschied: Service und Support während des gesamten Lebenszyklus der Lösung
HP Services bietet zahlreiche Angebote, die Sie bei der schnellen und zuverlässigen Einführung von Superdome-Servern – einschließlich den Integrity Superdome-Systemen mit ihrer herausragenden Leistung – unterstützen und für eine schnelle Amortisierung Ihrer Investitionen in diese leistungsstarken Systeme sorgen. Unser bewährtes Solution Lifecycle-Konzept unterstützt Sie dabei, hohe Produktivität und Verfügbarkeit zu erzielen, da es auf Ihre individuellen Anforderungen in fünf Phasen eingeht – Planung, Entwicklung, Integration, Installation und Management – und Ihre Superdome-Lösung auf dieser Grundlage entwickelt.
Während sich andere Anbieter damit zufrieden geben, Ihnen einen High-End-Server zu verkaufen, und Sie mit den Details der Vorbereitung, Implementierung und des Managements alleine lassen, arbeiten wir von Anfang bis Ende eng mit Ihnen zusammen.
Das Ergebnis? Eine individuell abgestimmte End-to-End Superdome-Lösung die vom ersten Tag an viele Jahre lang problemlos funktioniert.
Ergänzung der kompetenten Planungs-, Entwicklungs- und Implementierungsservices durch grundlegenden, proaktiven oder Mission Critical Support
Bei den speziell auf die Anforderungen Ihres Unternehmens abgestimmten Superdome-Lebenszyklusservices haben Sie die Wahl zwischen drei vorkonfigurierten Lösungen:
- Grundlegende Servicelösung - Diese kombiniert die Installationsvorbereitung, Bewertung, Integration, Installation und Inbetriebnahme und praktische Schulung mit einem reaktiven Superdome-Support rund um die Uhr (24x7). Diese Lösung bietet eine integrierte Auswahl an Hardware- und Softwareservices sowie Softwareaktualisierungen für ausgewählte Produkte von HP und anderen Herstellern.
- Proactive 24 Service Lösung - Baut auf den Foundation Services auf und ergänzt die Managementphase des Lösungslebenszyklus durch Unterstützung bei der Superdome-Migration, proaktive Services rund um die Uhr und Support zur Ergänzung Ihrer internen IT-Ressourcen. Ein von HP zertifiziertes Team an Experten unterstützt Sie dabei, Bereiche zu erkennen, in denen zentrale Prozesse verbessert werden müssen. Die Implementierung der erforderlichen Änderungen erfolgt in enger Zusammenarbeit mit Ihnen.
- Critical Service Lösung - Erweitert die Proactive Solution um hochverfügbare Services rund um die Uhr (24x7), um Ihnen eine gleich bleibende Verfügbarkeit in Superdome-Umgebungen zu ermöglichen, in der unvorhergesehene Ausfallzeiten zu schwerwiegenden Konsequenzen für das Unternehmen führen können. Ein Team von durch HP zertifizierten Experten unterstützt Sie bei der Umstellung auf Superdome-Systeme, schult Ihre Mitarbeiter in Sachen Verbesserung der Systemleistung und Verhinderung von Ausfallzeiten und überwacht Ihr System, um mögliche Probleme zu erkennen, bevor sich diese auf die Verfügbarkeit auswirken.
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