Remote-Überwachung und -Support, damit Ihre Geschäfte immer laufen
Da Ihre technologische Umgebung immer stärker mit Ihren geschäftlichen Strategien verknüpft ist, spielt es eine immer wichtigere Rolle für Ihren wirtschaftlichen Erfolg, Ihre Investitionen in die IT-Infrastruktur zu optimieren und die Verfügbarkeit und Auslastung Ihres gesamten Systems zu verbessern. Heutzutage ist es mehr als je zuvor von entscheidender Bedeutung, die Kosten und die Komplexität des Supports für Rechenzentren und andere wichtige Infrastrukturkomponenten zu reduzieren und deren Effizienz zu steigern.
Dazu leistet die HP Instant Support Enterprise Edition (ISEE) einen wichtigen Beitrag. Dank dieser leistungsstarken Support-Lösung lassen sich jetzt viele Probleme, die bisher Support vor Ort erforderten, remote lösen.
Kontinuierliche Abdeckung für mehrere Plattformen und unterschiedliche Technologien
ISEE ist ein einfacher, vereinheitlichter Ansatz zur Überwachung Ihres gesamten Rechenzentrums. Anstelle unterschiedlichster Technologien für jede Ihrer Plattformen können Sie eine vielgestaltige IT-Umgebung mit einer einzigen Lösung überwachen und verwalten.
ISEE hilft Ihnen, Server unter HP-UX-, Microsoft Windows-, Linux-, OpenVMS- und Tru64 UNIX-Server sowie angeschlossene Peripherie-, Speicher- und Netzwerkgeräte proaktiv zu verwalten und zu unterstützen. ISEE reduziert die Kosten und die Komplexität, indem sowohl unternehmenskritische als auch nichtkritische Systeme und Geräte unterstützt werden.
Ausfallzeiten proaktiv reduzieren und Fehlerbehebung optimieren
Die HP Instant Support Enterprise Edition bietet Ihnen folgende Möglichkeiten:
- Proaktive Überwachung, um Ausfallzeiten von Systemen zu reduzieren – dadurch werden Unterbrechungen Ihrer geschäftlichen Abläufe und Tätigkeiten minimiert
- Beschleunigte Fehlerbehebung – dies verbessert die Systemverfügbarkeit und die geschäftliche Produktivität
- Zuverlässige Sicherheit dank Remote-Support – mit Hilfe von Verschlüsselungs- und Authentifizierungstechnologie gemäß Industriestandard lässt sich die Datenintegrität und die Transaktionssicherheit besser sicherstellen
- Reduzierte Komplexität und Kosten – da keine unterschiedlichen Remote-Support-Tools für Ihre gesamte IT-Umgebung mehr erforderlich sind
ISEE ermöglicht außerdem proaktive Assessment Services, um Ihre IT-Umgebung und deren Verfügbarkeit besser beurteilen und optimieren zu können. Die proaktiven Beurteilungen umfassen System Healthcheck und System Compare, eine Funktion, die in ausgewählten HP Services enthalten ist. System Healthcheck verwendet Server-Assessment-Tools, um das Systemmanagement, die Verfügbarkeit, die Sicherheit und die Leistung zu analysieren. Dabei wird ohne zusätzliche Gebühren ein System HealthCheck Lite Report zur Verfügung gestellt. System Compare prüft Systeme in Ihrem Unternehmen auf Unterschiede, damit Sie keine manuellen Vergleiche mehr durchführen müssen. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Support-Team für Ihr Kundenkonto, dem HP Solution Center oder unter System Healthcheck.
ISEE-Sicherheitseinrichtungen
Die ISEE-Architektur umfasst verschiedene Sicherheitstechnologien, um Ihr Netzwerk und Ihre Support-Daten zu schützen. Eine leistungsstarke Verschlüsselung, Authentifizierung und Sicherheitsprotokolle gemäß Industriestandard sowie bewährte Verfahren sind auf der physischen Betriebs-, Netzwerk- und Anwendungsebene der ISEE-Architektur integriert und sorgen für eine mehrstufige gestaffelte Sicherheitsstruktur.
ISEE-Konfigurationen
ISEE wird in zwei Konfigurationen angeboten: Standard und Advanced. Diese Konfigurationen sind auf die Erfordernisse verschiedener Support-Ebenen und -Services zugeschnitten. Weitere Ausführungen zur ISEE-Konfiguration und den zugehörigen Funktionen finden Sie unter weitere Informationen.
ISEE A.03.50 ist in USA,Europa, dem Nahen Osten, Afrika und in der asiatisch-pazifischen Region verfügbar.
Zugriff auf eine Liste von Produkten, die von ISEE unterstützt werden.
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