Fjernovervågning og -support for at holde virksomheden i gang
Efterhånden som teknologimiljøet kommer mere i tråd med dine virksomhedsstrategier, bliver optimering af IT-infrastrukturinvesteringer og forbedring af generel systemtilgængelighed og -udnyttelse stadigt vigtigere for din succes på markedspladsen. Det er nu vigtigere end nogensinde at reducere prisen og kompleksiteten – og forbedre effektiviteten – når det gælder datacenter- og anden nøgleinfrastruktursupport.
HP Instant Support Enterprise Edition (ISEE) kan være til hjælp. Takket være denne effektive supportløsning kan mange problemer, som før nødvendiggjorde onsite-support, nu løses på afstand.
Vedvarende multiplatform-, multiteknologidækning
ISEE giver en enkel, ensartet fremgangsmåde til overvågning af hele datacentret. I stedet for at bruge forskellig teknologi for platformene kan du overvåge og administrere et forskelligartet IT-miljø med en enkelt løsning.
ISEE hjælper dig med proaktivt at administrere og supportere HP-UX-, Microsoft Windows-, Linux-, OpenVMS- og Tru64 UNIX-servere, tilsluttet eksternt udstyr samt lager- og netværksenheder. Løsningen reducerer pris og kompleksitet ved at supportere både virksomhedskritiske og ikke-virksomhedskritiske systemer og enheder.
Reducér proaktivt nedetid, og strømlin problemløsning
HP Instant Support Enterprise Edition giver dig:
- Proaktiv overvågning for at reducere systemnedetid – minimerer afbrydelser af virksomhedsprocesserne og indtægtsgenererende aktiviteter
- Kortere tid til opnåelse af løsning – forbedrer systemoppetid og virksomhedsproduktivitet
- Stærk fjernsupportsikkerhed – hjælper med at sikre dataintegritet og transaktionssikkerhed gennem krypterings- og autentificeringsteknologi af industristandard
- Reduceret kompleksitet og omkostninger – udelukker behovet for at administrere flere fjernsupportværktøjer på tværs af IT-miljøet
ISEE muliggør desuden proaktive vurderingsservices for at hjælpe med at evaluere og forbedre IT-miljøet og tilgængeligheden. Proaktive vurderinger inkluderer System Healthcheck og System Compare, som er funktioner i udvalgte HP-services. System Healthcheck anvender servervurderingsværktøjer til at analysere systemadministration, -tilgængelighed, -sikkerhed og -ydeevne. En System HealthCheck Lite-rapport gøres tilgængelig uden yderligere beregning. System Compare-kontrol af forskelle mellem systemer i virksomheden, hvilket udelukker behovet for manuelle sammenligninger. Hvis du vil vide mere, kan du kontakte dit kundesupportteam, HP Løsningscenter, eller du kan besøge System Healthcheck [HP USA | Engelsk].
ISEE-sikkerhedsforanstaltninger
ISEE-arkitekturen inkorporerer en række sikkerhedsteknologier for at beskytte dine netværks- og supportdata. Effektiv kryptering, autentificering og sikkerhedsprotokoller af industristandard samt bedste praksis er integreret på de fysiske, driftsmæssige, netværks- og applikationsniveauer af ISEE-arkitekturen, hvilket giver en niveaudelt sikkerhedsstruktur med mange niveauer.
ISEE-konfigurationer
ISEE tilbydes i to konfigurationer – Standard og Advanced. Disse konfigurationer er udviklet til at opfylde behovet for forskellige supportniveauer og services. Besøg ISEE's Configurations & Features, hvis du vil vide mere [ Engelsk ].
ISEE A.03.50 er tilgængelig i Europa, Mellemøsten, Afrika og Stillehavsasien. ISEE er tilgængelig i Nord-, Syd- og Centralamerika fra maj 2004.
Se en liste over ISEE-supporterede produkter.
|
Printversion
