Externe controle en ondersteuning om uw bedrijf draaiende te houden
Aangezien uw technologische omgeving beter raakt afgestemd op uw bedrijfsstrategiën, wordten de optimalisering van uw IT-infrastructuurinvesteringen en de verbetering van de algehele toepassing en beschikbaarheid van het systeem steeds belangrijker voor uw succes op de markt. Nu meer dan ooit is het van groot belang dat kosten en complexiteit worden teruggebracht, evenals het verhogen van de efficiëntie en effectiviteit, voor het datacenter en andere primaire infrastructurele ondersteuning.
HP Instant Support Enterprise Edition (ISEE) kan hieraan bijdragen. Dankzij deze effectieve ondersteuningsoplossing kunnen veel kwesties die voorheen on-site ondersteuning vereisten nu extern worden opgelost.
Doorlopende multiplatform, multitechnologie-dekking
ISEE biedt u een eenvoudige, geïntegreerde aanpak voor uw gehele datacentercontrole. In plaats van verschillende technologiën te gebruiken voor elk van uw platforms, controleert en beheert u een gevarieerde IT-omgeving met één oplossing.
ISEE helpt u bij het proactief beheren en ondersteunen van HP-UX, Microsoft Windows, Linux, OpenVMS en Tru64 UNIX servers, aangesloten randapparatuur en opslag- en netwerkapparatuur. Het vermindert de kosten en de complexiteit, aangezien zowel de mission critical als de niet-mission critical systemen en apparatuur hiermee worden ondersteund.
Proactief verminderen van de stilstandstijd en oplossen van problemen met stroomlijnen
HP Instant Support Enterprise Edition biedt u:
- Proactieve controle om de stilstandstijd van het systeem te verminderen - het verminderen van onderbrekingen van uw bedrijfsprocessen en inkomstengenererende activiteiten.
- Versnelde oplossingstijd - het verbeteren van de nuttige werktijd van het systeem en de bedrijfsproductiviteit
- Solide zekerheid van externe ondersteuning - het helpen behouden van data-ntegriteit en transactiezekerheid via de in de branche gangbare encryptie- en authenticatietechnologie.
- Verminderde complexiteit en kosten - het opheffen van de noodzaak om meerdere externe ondersteunende tools te beheren voor uw hele IT-omgeving
ISEE maakt ook proactieve toetsingsdiensten mogelijk, waarmee uw IT-omgeving en IT-beschikbaarheid kunnen worden verbeterd. Onder proactieve toetsing vallen System Healthcheck en System Compare, een onderdeel van bepaalde HP services. System Healthcheck maakt gebruik van server toetsingstools voor het analyseren van systeembeheer, beschikbaarheid, veiligheid en prestatievermogen. Een System HealthCheck Lite Report is ook beschikbaar, zonder bijkomende kosten. System Compare controleert op verschillen tussen systemen binnen uw onderneming, waardoor handmatige vergelijkingen overbodig worden. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met uw account support team of het HP Solution Center, maar u kunt ook System Healthcheck bezoeken.
ISEE beveiligingsbescherming
De ISEE-architectuur bevat een aantal beveiligingstechnologieën voor de beveiliging van uw netwerk en ondersteuningsdata. Krachtige encryptie, authenticatie en beveiligingsprotocollen die in deze branche gangbaar zijn, alsook de best practices worden geïntegreerd op fysiek, operationeel, netwerk- en applicatieniveau van de ISEE-architectuur, wat een gelaagde beveiligingsstructuur oplevert met verschillende niveaus.
ISEE configuraties
ISEE wordt in twee configuraties aangeleverd, Standard en Advanced. Deze configuraties zijn zo ontworpen dat ze voorzien in de behoeften van de verschillende ondersteuningsniveau's en -diensten. Bezoek de ISEE-configuratie en -kenmerken voor meer informatie.
ISEE A.03.50 is verkrijgbaar in Europa, het Midden-Oosten, Afrika en de zuidoost-Aziatische landen. ISEE zal vanaf mei 2004 in Noord- en Zuid-Amerika verkrijgbaar zijn.
Bekijk een lijst van ISEE-ondersteunde producten.
|
Printversie
