De snelle en gemakkelijke manier om problemen organisatiebreed op te sporen en te verhelpen
In de hedendaagse gevarieerde omgevingen van verschillende leveranciers is het terugbrengen van de complexiteit van het IT-beheer van ultiem belang voor kostenefficiëntie en productiviteit. Problemen dienen snel geïdentificeerd te worden om te voorkomen dat deze zich door uw computeromgeving verspreiden. Het is noodzakelijk dat u de werkelijke oorzaak nauwkeurig kunt bepalen. Het is van belang dat u de gevolgen kunt oplossen voordat deze invloed gaan krijgen op uw stategische bedrijfsactiviteiten. Het is bovendien waarschijnlijk dat u dit zult moeten doen met een steeds lager budget en kleiner personeelsbestand.
De directe ondersteuningsoplossingen van HP Services richten zich op deze urgente kwesties met eersteklas externe foutopsporing en probleemoplossing voor multi-platform en multi-besturingssysteemomgevingen, van desktop tot datacenter. Deze innovatieve tool suite biedt gebruiksvriendelijke web-based mogelijkheden die zich richten op de ondersteuningsbehoefte van niet alleen zakelijke maar ook IT-professionals voor het datacenter, de desktop en de distributed computeromgeving. Voor het datacenter
Instant Support Enterprise Edition biedt pro-actief extern beheer, diagnostiek en foutopsporing en helpt u hiermee om de beschikbaarheid van HP-UX-, Windows- en Red Hat Linux-servers en opslagapparatuur in uw datacenter te verhogen. HP Proactive Remote Service biedt vergelijkbare oplossingen voor correct geoutilleerde en ondersteunde HP ProLiant-servers, HP AlphaServer-systemen en HP StorageWorks-systemen. Voor de desktop
HP Instant Support Professional Edition biedt een oplossing waarmee u kostbare stilstandstijd tot een minimum kunt beperken via automatische diagnose en externe ondersteuning van HP Services voor problemen met uw desktop, mobiele omgeving, tape-opslag en afdrukken. Voor de distributed computeromgeving
HP Instant Support Corporate Edition neemt uw IT-personeel werk uit handen met geavanceerde mogelijkheden waarmee eindgebruikers binnen uw distributed omgeving zelfstandig en effectief diverse PC- en afdrukproblemen kunnen identificeren en aanpakken. Naadloze aansluiting op uw collectieve helpdesk effent de weg voor de oplossing van bepaalde complexe kwesties
|
Printversie
