Miglioramento progressivo dell'efficienza operativa e della gestione dei costi
Una delle sfide più impegnative che gli operatori del settore assicurativo si trovano oggi ad affrontare è la necessità di combinare l'acquisizione dei nuovi requisiti di conformità con l'individuazione di soluzioni innovative che consentano di aumentare l'efficienza dei canali di distribuzione e migliorare la gestione delle richieste di risarcimento.
Per aiutare le compagnie assicurative a raggiungere questo triplice obiettivo, HP Services ha realizzato, in collaborazione con i propri Software Partner, sistemi estremamente flessibili, in grado di adattarsi rapidamente ai continui cambiamenti di cui sono oggetto i requisiti di conformità.
Le soluzioni di HP consentono alle compagnie assicurative di integrare i propri canali di distribuzione, in modo da migliorare la qualità del servizio offerto ai clienti, nonché di ottimizzare le metodologie di gestione, aumentare l'efficienza dei metodi di elaborazione delle richieste di risarcimento e arricchire il portafoglio Costumer Services con nuovi servizi basati sul Web. HP inoltre, è attualmente impegnata nello sviluppo di soluzioni di Data Exchange, che consentono alle compagnie assicurative e ai relativi intermediari di elaborare una struttura dei costi più efficiente, garantendo al tempo stesso la conformità alle norme legislative.
Soluzioni flessibili per adattarsi facilmente alle nuove esigenze
Avvalendosi dell'ampia competenza maturata nel settore dei servizi finanziari, HP Services ha realizzato un portafoglio completo di servizi e soluzioni end-to-end, concepiti per soddisfare le esigenze delle attuali compagnie assicurative. HP ha inoltre instaurato rapporti di collaborazione con le più importanti compagnie assicurative del mondo per integrare in un unico processo le operazioni associate alla sottoscrizione dei rischi. HP è infatti il principale technology integrator di questo processo, storicamente caratterizzato da un livello di automazione estremamente ridotto e dalla necessità di eseguire la maggior parte delle operazioni utilizzando i moduli cartacei.
L'obiettivo di HP Services è offrire alle compagnie assicurative l'opportunità di aumentare l'efficienza riducendo i costi, nonché risolvere i conflitti di canale che potrebbero compromettere la fruibilità dei servizi Web. A questo scopo, HP ha realizzato una gamma di soluzioni next-generation, tra cui:
Per la realizzazione di queste soluzioni, HP si avvale dell'apporto di partner leader nei rispettivi settori, ad esempioSherwoods, SAP, CGI, Oracle, Sirius Group, Siebel, Insystems e altri. Inoltre, HP fornisce infine a carrier e broker il supporto necessario per ottenere una considerevole riduzione dei costi mediante l'implementazione di tecnologie per integrazione multicanale, il rinnovamento o la sostituzione delle apparecchiature meno recenti e l'attivazione di nuovi canali di distribuzione, quali Internet, Call Center e reti mobili.
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