Erstklassiges Business Recovery in 8 bis 24 Stunden - zu moderaten Preisen
Wenn es um Ihre hochkritischen Geschäftsprozesse geht, können Sie sich keine tagelangen Ausfallzeiten leisten. Mit der Serviceoption “Critical“ des HP Business Recovery Services kombinieren Sie die Vorzüge einer raschen Wiederanlaufzeit mit der kostengünstigen Variante des HP Recovery Centers.
HP Services nutzt hervorragende Verfahren, intelligente Software und speziell ausgebildete Mitarbeiter, um in einem HP Recovery Center innerhalb von 7 Stunden, nachdem Sie ein großes Schadensereignis melden, Ihre Wiederherstellungshardware in Betrieb zu nehmen, Ihr Betriebssystem zu laden und Ihre Datenträger zu konfigurieren. Je nach Datenumfang, Geschwindigkeit der Bandlaufwerke und Know-how des Kunden können die Endbenutzer in der Regel nach 8 bis 24 Stunden wieder auf ihre Anwendungen zugreifen. Bei typischen Datenbanken mit Datenwiederherstellung über Electronic Vaulting oder Hochgeschwindigkeitsbandlaufwerke ist die vollständige Wiederherstellung normalerweise nach 12 Stunden abgeschlossen.
Über spezielle Technologien wie beispielsweise HP High Availability Observatory zur Erfassung der Konfiguration speichern wir die Konfiguration Ihrer Hardware, Ihres Betriebssystems und Ihrer Platten in einem Vault im HP Recovery Center. Auf diese Weise profitieren Sie von einer schnellen, fehlerlosen Wiederherstellung.
Außerdem stehen die Experten von HP Services zur Verfügung, um Ihre Mitarbeiter bei Tätigkeiten wie dem Laden von Anwendungen und Daten zu unterstützen.
Der Service umfasst Folgendes:
Einrichtung des Systems, Installation des Betriebssystems und Konfiguration der Datenträger innerhalb von 7 Stunden durch die Mitarbeiter von HP Services
1 bis 6 Tage Beratungsleistungen für Notfallübungen mit technischer Unterstützung vor Ort und dokumentiertem Feedback
Nutzung des HP Recovery Centers für bis zu 84 Tage nach Ihrer Schadensereignismeldung (danach wird eine Nutzungsgebühr pro Tag erhoben)
Auswahl zwischen Notfallübungen und Betrieb vor Ort oder remote
Der Kunde bestimmt den Notfall
Die Wiederherstellung wird auf einem System durchgeführt, das dieselbe oder mehr Leistung bietet als Ihre Produktionskonfiguration
Alle Einrichtungen des Recovery Centers stehen Ihnen zur Verfügung, darunter Konferenzräume, ein eigener Telefon-/Faxanschluss, Kopiergeräte, Verpflegungsservice, Versand/Warenannahme und Standortmanager
Die Sicherheitseinrichtungen werden zentral verwaltet und sind rund um die Uhr aktiviert; Sie können persönliche Sicherheitscodes vergeben und separate Arbeitsbereiche nutzen
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