Servizi di protezione dei data center affidabili e convenienti
Concepiti per i processi aziendali basati su data center che devono essere ripristinati entro un periodo compreso tra 8 e 72 ore, i servizi di Business Recovery forniti da HP sono compatibili con tutte le più diffuse piattaforme IT distribuite, quali HP, Sun e IBM, nonché con i sistemi sviluppati da Digital, Compaq e Tandem.
Questi servizi, sebbene prevedano un tempo di ripristino più lungo rispetto a quello garantito dai servizi "disaster-tolerant", vengono forniti a un costo inferiore del 90% e rappresentano quindi un'ottima alternativa ai processi aziendali supportati da tecnologie IT.
I servizi di Business Recovery possono essere distribuiti da una delle oltre 50 strutture di ripristino HP dislocate a livello mondiale. In alternativa, HP Services può inviare a un data center di supporto sistemi storage e server completi oppure fornire all'azienda un camion, che funge da data center, per il ripristino mobile.
Tutti i servizi di Business Recovery comprendono simulazioni di eventi catastrofici condotte da personale esperto. L'elevata qualità di queste simulazioni, che costituisce un motivo di orgoglio per HP, offre alle aziende l'opportunità di acquisire esperienza diretta sul campo. A differenza di altri vendor, inoltre, che richiedono la prenotazione della simulazione con almeno un anno di anticipo e sono difficilmente disposti a un cambiamento di data, HP esegue le simulazioni entro tre mesi dalla prenotazione.
Per assicurarsi che le operazioni di ripristino vengano completate correttamente, HP ha imposto severe limitazioni all'uso in condivisione dei componenti di ripristino. Per ogni componente, ad esempio, HP accetta un massimo di 25 richieste (numero che in alcuni casi può essere addirittura inferiore). Le aziende che eseguono la richiesta per uno stesso componente, inoltre, devono operare in aree geografiche diverse. Grazie all'adozione di questi criteri, HP Services è oggi in grado di assicurare un livello di affidabilità dei processi di ripristino considerevolmente superiore rispetto a quanto consentito dagli altri vendor.
Esclusive caratteristiche contribuiscono ad aumentare il valore dei servizi offerti da HP Services: flessibilità dei termini contrattuali, accesso immediato ai componenti di ripristino per il collaudo delle operazioni di migrazione e aggiornamento, protezione garantita in caso di eventi catastrofici multipli e su larga scala ed esperienza nel ripristino di data center distribuiti particolarmente complessi.
Le aziende possono scegliere tra due tipi di servizi:
Il Servizio di Business Recovery Core consente di eseguire il processo di ripristino entro un periodo di tempo compreso tra 24 e 72 ore, usufruendo di un centro di ripristino fisso o mobile oppure del servizio di consegna dei sistemi di sostituzione on-site.
Il Servizio di Business Recovery Critical è un servizio fornito a un prezzo contenuto che consente di ripristinare i processi fondamentali e le applicazioni end-user da un centro di ripristino fisso entro 8-24 ore.
Il servizio Electronic Vaulting completa i due servizi precedentemente descritti fornendo utilità di backup e ripristino online, che consentono di proteggere i dati critici e accelerare le operazioni di recupero, unite a soluzioni di backup su nastro.
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