Schnell und effizient auf Änderungen reagieren
Desktop-IT-Systeme sind schnellen und permanenten Änderungen unterworfen. Täglich kommen neue Desktoptechnologien und -produkte auf den Markt, ändern sich die Zugriffsanforderungen auf das Internet und Intranet, ändern sich Verwendungsmuster für Geräte und Anwendungen usw.
Verlassen Sie sich auf HP Services, wenn es darum geht, diese konstante Entwicklung auf einfache Weise erfolgreich und kostengünstig zu verwalten. Wir bieten Ihnen professionelle Services vor Ort, um typische Aufgaben in den Bereichen Installation, Standortwechsel, Erweiterung, Änderung und Entsorgung auszuführen, die im Laufe von Produkt- oder Systemlebenszyklen anfallen. Die Services decken HP PCs, Notebooks und Arbeitsstationen, HP UNIX-Server, HP Netzwerke, Drucker- und Speicherprodukte, HP Systemkomponenten und ausgewählte Produkte anderer Hersteller ab.
HP IMACD Lifecycle Services umfasst Folgendes:
- Installation und Überprüfung von neuen HP Systemen und Produkten von Drittanbietern. Das Angebot kann Folgendes beinhalten: Vorbereitung des Standorts, Laden von Software, Konfiguration der Netzwerkparameter, Einführung für Benutzer usw.
- Standortwechsel vorhandener Geräte
- Hinzufügen von Zubehör, Arbeitsspeicher oder Prozessorupdates
- Änderung der vorhandenen Konfigurationen aufgrund folgender Faktoren: neue Benutzer, Datenübertragungen, Migration auf ein neues Betriebssystem
- Deinstallation von Geräten, mit oder ohne Entsorgung der deinstallierten Produkte oder Systeme
- Entsorgung der Geräte über HP Asset Recovery Services
Mit Hilfe von modularen, individuell angepassten Angeboten können Sie Ihre einzigartigen technologischen und Unternehmensanforderungen erfüllen. Dank flexibler Paket- und Preisoptionen können Sie den größten Nutzen aus dem investierten Support ziehen.
Lösungen aus einer Hand, um Zeit und Gesamtbetriebskosten zu sparen
Die HP IMACD-Lösung bietet Ihnen eine zentrale Anlaufstelle für unterschiedliche Services, die Ihnen folgende Vorteile einräumen:
- Verbessern des ROI (Return On Investment) mit kürzeren Anlaufzeiten für eine gesteigerte Produktivität
- Reduzieren der Implementierungsdauer und -kosten
- Minimieren der Unterbrechungen während der Installation
- Verbessern der Supportfähigkeit Ihrer IT-Lösungen
- Optimieren der Weitergabe von Wissen an Ihr Technikteam oder an Endbenutzer
- Profitieren von der Sicherheit, die sich aus der Installation und Konfiguration durch qualifizierte Mitarbeiter von HP Services ergibt
Der HP IMACD-Desktopsupport ist als eigenständiger Service oder als Bestandteil eines umfassenderen Angebots von HP Services verfügbar. Letzteres umfasst Folgendes: HP PC Utility Solutions. Dieser Service kombiniert ein umfassendes Angebot von Lifecycle Services mit Ihrer persönlichen Wahl der verwendeten Desktophardware. HP Integrated Support . Dieser Service vereint die Verantwortlichkeit für das Hersteller Management und für die Serviceerbringung in Ihrer gesamten Umgebung mit Produkten mehrerer Hersteller.
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